Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Spécialiste Facturation et Reporting en CDI.

Rattaché(e) à la Direction financière composée de 40 personnes et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vos missions seront les suivantes :

Facturation

• Extraire les données permettant la préparation de la facturation
• Analyser ces données et détecter les éventuelles anomalies
• Assurer la correction des données de facturation en lien avec les différents services impliqués
• Etablir la facturation en fonction des processus définis sur le périmètre alloué (enseignes et clients du portefeuille en charge)
• Constituer les documents annexes et détails nécessaires
• S'assurer de l'envoi des factures et de leur bonne réception par les clients
• Animer les réunions préparatoires à la facturation et intégrer les spécificités impactant la facturation
• Saisir les « commandes de services » nécessaires à la facturation (RFA, Remises spécifiques...)

Litiges clients

• Sur le périmètre alloué, collaborer avec l'analyste litiges
• Aider à la résolution des litiges liés à la facturation (émission d'avoirs, refacturations, fourniture de justificatifs et détails...)
• Faire l'interface avec les différents services internes : recouvrement, commercial, adv....

Reporting / Process

• Mettre en place les reportings de suivi et de contrôle de la facturation (suivi des écarts de facturation en indiquant les faits marquants...)
• Contrôler que toutes ventes sont bien intégrées dans le système pour facturation
• Détecter les anomalies et les déclarer afin que les actions correctives soient menées
• Être force de proposition dans l'amélioration des processus de facturation
• Être support de la Responsable Facturation

Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation)

• Classer les mails et identifier les litiges
• Transférer les autres demandes aux personnes concernées
• Archiver les mails traités

Gestion de la base de données clients

• Être le back-up de la personne en charge de la gestion de la base de données clients.

Votre profil ?

• Diplômé d'une formation Bac +2/+3 avec une spécialisation comptabilité , vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire
• Vous disposez d'une maitrise avancée sur Excel et de connaissance sur le logiciel SAP
• Maîtrise de la relation client en réception et émission d'appels, du traitement des emails.
• Vous êtes à l'aise avec les langues étrangères, et vous vous exprimez couramment en anglais

Ce que nous vous offrons :

• Une Wonder-aventure au sein d'un environnement dynamique et challengeant où chaque personne peut mesurer son impact et sa réussite
• Un programme testeur de rêves chez nos partenaires (hôtels, restaurants, bien-être...) et des réductions sur nos coffrets cadeaux Wonderbox et Vivabox
• Tickets restaurants
• 2 jours de télétravail par semaine
• Enfin et surtout ! une wonder-équipe de 40 collègues sympathiques et dynamiques !

L'aventure Wonderbox vous tente ? Vous pensez pouvoir apporter votre pierre à l'édifice ? Postulez sur notre site carrière www.wonderboxrecrute.fr