Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.
Notre mission ? Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l'univers des loisirs (Bien-être, gastronomie, sport et séjours).
En intégrant l'équipe Wonderbox, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une entreprise qui se développe rapidement à l'international et forte d'une vraie culture d'entreprise.
Vous êtes ambitieux, vous avez envie de travailler dans une société en croissance, de relever des défis et de devenir vous aussi Réalisateur de Rêves ? Alors venez participer à l'aventure Wonderbox et rejoignez une équipe dynamique, passionnée, et qui connaît un succès international !
Votre mission ?
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de marketing relationnel et qualité (H/F), pour un stage de 6 mois à partir de Janvier 2024.
Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable Qualité du Département Partenaires, vos principales missions sont :
Veille Clients
- Veille sur les retours d'expériences de nos clients
- Compilation et organisation des données recueillies
- Analyse des remontées et préconisations d'actions
Gestion et analyse de la Qualité de nos Partenaires
- Réalisation d'appels mystères auprès de partenaires (BtoB)
- Traitement back office des réclamations clients
- Synthèse et mesure des résultats obtenus
- Actuellement en formation marketing, de niveau Bac+4/5, vous êtes à la recherche d'une expérience opérationnelle dans le cadre d'un stage
- Vous avez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un esprit créatif
- Vous travaillez en mode projet et avez un excellent esprit d'équipe.
N'hésitez plus, tentez l'aventure Wonderbox ! Retrouvez toutes nos offres sur www.wonderboxrecrute.fr
