Notre studio graphique répond aux demandes de création de supports de communication print et web de l'entreprise en France et à l'International.

Dans le cadre de ce développement, nous recherchons un Graphiste (H/F) pour une durée de 6 mois pour travailler sur nos différentes marques.

Au sein de notre Studio interne, vous serez en charge du packaging de nos coffrets et de la communication globale de l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes :

• Création d'identités visuelles, refonte de gammes, déclinaisons, sur tous types de supports print et digital : (dossiers de presse, leaflets, PLV, affiches, newsletters, réseaux sociaux, vidéos, scénarisation événementielle, motion design...),
• Gestion des projets de création de la phase de recommandation à la mise en oeuvre, en collaboration avec les autres pôles du service,
• Veille sur les nouvelles tendances et techniques pour faire évoluer les créations graphiques de l'entreprise.

Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, vous travaillez en étroite collaboration avec les Directeurs Artistiques, les équipes Marketing et Communication

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Trade Marketing (H/F), pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2024.

Au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) aux deux Chargés Trade Marketing, vos principales missions sont :

Epauler l'équipe Trade marketing dans la mise en place et le suivi des différentes campagnes sur un périmètre de 4 marques (Wonderbox, Vivabox, Cultur'in the City et Tick'n Box) :

• Développement de supports de communication et d'outils d'aide à la vente : argumentaires, PLV, encarts Trade marketing
• Suivi et gestion de la campagne d'animations : réalisation des supports de formations et de sessions de formation, suivi des agences prestataires.
• Déploiement de tous types de PLV et suivi des stocks : kit PLV, supports de mise en avant, mobiliers
• Analyse des opérations et campagnes d'activation précédentes
• Suivi des KPI : performances produits, promotions, test merchandising ...
• Actualisation des bases produits distributeurs
• Veille concurrentielle

Vous travaillerez en collaboration directe avec l'équipe Terrain et les Comptes clés.

Dans le cadre des fêtes de Noël, nous recherchons un animateur commercial sur Rennes Cleunay pour promouvoir nos produits du 23/11/2023 au 27/12/2023.

Rattaché(e) au service commercial et affecté à un magasin, votre mission est de dynamiser les ventes du groupe Wonderbox sur la période N°1 de l'année !

Plus précisément :

-Vous êtes l'ambassadeur du groupe Wonderbox et porter les valeurs de nos marques

- Vous accueillez et conseillez les clients en point de vente et leur faites découvrir notre offre (Wonderbox, Vivabox, Tick'nBox, Cultur'in the City)

- Vous veillez à maintenir votre espace de vente (théâtralisations évènementielles et rayons) soigné et attractif (merchandising)

Pour réaliser au mieux votre mission, vous bénéficierez d'une formation dédiée et serez en contact régulièrement avec l'équipe commerciale.

Votre mission ?

Sous l'autorité de la Responsable Support Commercial B2B et du Directeur Business Unit Supercard Vos missions principales seront les suivantes :

• Connaître et Faire respecter les procédures et la politique Commerciale et RSE du Groupe
• Contrôle des tarifs et de la faisabilité des devis validés
• Traitement des commandes
• Contrôle de la facturation
• Support commercial et technique
• Mise à jour des différents documents commerciaux (CGV, devis ...)
• Mise à jour de la base de données clients
• Répondre à tout besoin de suivi ou de reporting
• Prise de contact téléphonique et mail avec les clients, et répondre aux besoins
• Traitement des litiges
• Être le contact privilégié des autres services concernant toutes les demandes
• Taches non exhaustives

Mission secondaire :

• Assister le reste de l'équipe Support sur les demandes CORE BUSINESS des pôles CSE et DIRECTION D'ENTREPRISE

Dans le cadre des fêtes de Noël, nous recherchons un animateur commercial sur Albi pour promouvoir nos produits du 23/11/2023 au 27/12/2023.

Rattaché(e) au service commercial et affecté à un magasin, votre mission est de dynamiser les ventes du groupe Wonderbox sur la période N°1 de l'année !

Plus précisément :

-Vous êtes l'ambassadeur du groupe Wonderbox et porter les valeurs de nos marques

- Vous accueillez et conseillez les clients en point de vente et leur faites découvrir notre offre (Wonderbox, Vivabox, Tick'nBox, Cultur'in the City)

- Vous veillez à maintenir votre espace de vente (théâtralisations évènementielles et rayons) soigné et attractif (merchandising)

Pour réaliser au mieux votre mission, vous bénéficierez d'une formation dédiée et serez en contact régulièrement avec l'équipe commerciale

Dans le cadre des fêtes de Noël, nous recherchons un animateur commercial sur Onet Le Chateau pour promouvoir nos produits du 23/11/2023 au 27/12/2023.

Rattaché(e) au service commercial et affecté à un magasin, votre mission est de dynamiser les ventes du groupe Wonderbox sur la période N°1 de l'année !

Plus précisément :

-Vous êtes l'ambassadeur du groupe Wonderbox et porter les valeurs de nos marques

- Vous accueillez et conseillez les clients en point de vente et leur faites découvrir notre offre (Wonderbox, Vivabox, Tick'nBox, Cultur'in the City)

- Vous veillez à maintenir votre espace de vente (théâtralisations évènementielles et rayons) soigné et attractif (merchandising)

Pour réaliser au mieux votre mission, vous bénéficierez d'une formation dédiée et serez en contact régulièrement avec l'équipe commerciale

Dans le cadre des fêtes de Noël, nous recherchons un animateur commercial sur Cergy-Pontoise pour promouvoir nos produits du 23/11/2023 au 27/12/2023.

Rattaché(e) au service commercial et affecté à un magasin, votre mission est de dynamiser les ventes du groupe Wonderbox sur la période N°1 de l'année !

Plus précisément :

-Vous êtes l'ambassadeur du groupe Wonderbox et porter les valeurs de nos marques

- Vous accueillez et conseillez les clients en point de vente et leur faites découvrir notre offre (Wonderbox, Vivabox, Tick'nBox, Cultur'in the City)

- Vous veillez à maintenir votre espace de vente (théâtralisations évènementielles et rayons) soigné et attractif (merchandising)

Pour réaliser au mieux votre mission, vous bénéficierez d'une formation dédiée et serez en contact régulièrement avec l'équipe commerciale

Dans le cadre des fêtes de Noël, nous recherchons un animateur commercial sur Bellerive sur Allier pour promouvoir nos produits du 23/11/2023 au 27/12/2023.

Rattaché(e) au service commercial et affecté à un magasin, votre mission est de dynamiser les ventes du groupe Wonderbox sur la période N°1 de l'année !

Plus précisément :

-Vous êtes l'ambassadeur du groupe Wonderbox et porter les valeurs de nos marques

- Vous accueillez et conseillez les clients en point de vente et leur faites découvrir notre offre (Wonderbox, Vivabox, Tick'nBox, Cultur'in the City)

- Vous veillez à maintenir votre espace de vente (théâtralisations évènementielles et rayons) soigné et attractif (merchandising)

Pour réaliser au mieux votre mission, vous bénéficierez d'une formation dédiée et serez en contact régulièrement avec l'équipe commerciale

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de secteur (H/F) pour un CDI sur la région parisienne. Paris + Ouest IDF

Rattaché(e) au département commercial et reportant au Chef de Vente Régional, vous optimisez la commercialisation et la revente de nos produits au travers de visites de clients de distributeurs de Grande Surface Alimentaire GSA (type Leclerc, Carrefour, Intermarché...) et Grande Surface Spécialisé GSS (type Fnac, Cultura, Darty,...).

Vous avez la charge de 2 catégories : coffrets-cadeaux d'expérience et cartes-cadeaux

Vos principales missions seront :

• Valider et contrôler la présence de nos produits chez les distributeurs, optimiser la visibilité de la marque en linéaire et la qualité d'exposition des produits, référencer les innovations
• Analyser l'existant et proposer des axes d'amélioration (gamme, merchandising, mix produits, plv),
• Négocier les mises en avant, implanter les produits et les supports PLV, valoriser les opérations promotionnelles en cours,
• Gérer les commandes, suivi des stocks
• Relayer les accords auprès de la distribution dans le parfait respect de la politique commerciale et tarifaire.
• Assurer une formation continue et la parfaite circulation des informations auprès de ses clients (respect positionnement, info concurrence, etc.)
• Réaliser ponctuellement des animations
• Etablir le suivi commercial et les rapports hebdomadaires des visites

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Business Development H/F Cartes Cadeaux (H/F), pour une alternance de 12 mois.

Au sein de la Direction Cartes Thématiques et rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des Cartes Cadeaux et opérationnellement au Responsable Business Development, les principales missions sont la prospection de nouveaux clients et leur intégration avant le lancement de chaque programme.

Vous serez un « Inside Sales », c'est-à-dire vous participerez à la construction des campagnes de prospection, à la qualification des enseignes, l'avancement des leads, la prise de rendez-vous qualifiés jusqu'à l'intégration des enseignes dans nos outils d'information. Vous organiserez également des présentations annuelles à destination de ces dernières.

L'objectif : entrer en communication avec les décisionnaires, comprendre leurs besoins et convenir des rendez-vous qualifiés. Plus largement, vous serez responsable de la dynamique de l'ensemble des canaux de sourcing jusqu'à l'intégration des enseignes.

Cartes cadeaux thématiques :

Développer l'activité de sourcing en collaboration avec le responsable Business Development.

• Cartographier en permanence le marché (veille y/c concurrence) et les univers de consommation et élaborer un programme de prospection solide
• Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions de prospection grâce à un tableau de bord qui partage et remonte les informations utiles

Gérer l'intégration des enseignes partenaires dans les programmes existants et nouveaux

• Collecter et intégrer dans nos systèmes l'ensemble des informations de l'enseigne (fiche d'identité) et de son réseau de distribution (MID)
• Réaliser des tests de transactions sur les outils de paiement des partenaires

Assurer la relation d'Account management par des rapports d'usage annuels qui mesure la performance de chaque enseigne

• Collecter et analyser la data des ventes et consommations
• Organiser des « Executive Business Reviews » (EBR) avec les marques partenaires et partager les données les plus pertinentes

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un BUSINESS DEVELOPER B2B pour la Belgique et le Luxembourg, basé dans nos bureaux de Bruxelles.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Belgique vous aurez pour mission de développer un portefeuille de nouveaux clients (Grandes Entreprises, Agence Marketing, Grandes organisations,...).

Vous identifiez les besoins des grandes entreprises en termes de cadeaux, incentive commerciaux, récompenses clients, stratégie de marque et acquisition de nouveaux clients. Vous proposez les produits qui répondent le mieux à leurs besoins parmi notre offre de cadeaux d'expériences (Giftbox / Giftcard, physique/digitale, Classique/personnalisé,).

Vos principales responsabilités sont :

• Prospection de nouveaux comptes et négociation (80%) :
  • Élaborez des stratégies de vente personnalisées pour cibler les grandes entreprises, organisation, agences marketing...
  • Prospecter activement par différents moyens (mailing, téléphone, réseaux sociaux, présence aux évènements B2B)
  • Négocier des accords avantageux pour toutes les parties concernées.
  • Développer de nouveaux segments de marché et stimuler la croissance des ventes.

• Développement et gestion des comptes clés (10%):
  • Entretenez des relations solides avec les clients clés existants,
  • Identifiez les leviers de développement (nouveaux produits, personnalisation, ...).
  • Analysez les résultats des ventes, surveillez les performances des comptes clés existants et des nouveaux comptes acquis,
  • Elaborez des plans d'action pour maximiser les opportunités de croissance et dépasser les objectifs de vente.

• Gestion de projet (10%) :
  • Coordonnez les activités internes pour assurer la satisfaction des clients et la livraison des produits et services conformément aux exigences convenues.
  • Collaborez étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantir une expérience client harmonieuse.
  • Partager et collaborer avec les KAM B2B des autres pays (France, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Nordics, ...) pour faire circuler les bonnes pratiques et approcher conjointement des grands comptes internationaux

Votre mission ?

Nos équipes terrain régionales s'apprêtent à accueillir une tribu de stagiaires pour les former au métier de chef de secteur en les embarquant dans l'aventure Wonderbox !

Vous réaliserez un stage de 6 mois en tant qu'Attaché Commercial (H/F) de septembre 2023 à février 2024 sur les secteurs suivants :

• Orléans
• Poitiers
• Brest
• Reims / Metz
• Angers
• Paris / 78
• Paris 77/91

En préparation de la période de Noël, vous serez notre ambassadeur auprès des enseignes spécialisées et de grande distribution : vous contribuerez à créer une dynamique commerciale forte sur votre secteur dans un contexte de développement du chiffre d'affaires et des parts de marché du groupe.

1/Pour les Hypermarchés, guidé par votre chef de secteur, vous prenez part à :

• Gestion et mise en application du merchandising des temps fort promotionnels

• L'implantation de nouveaux linéaires
• La réalisation de reporting
• La veille concurrentielle

2/Pour les Supermarchés, vous serez responsable des actions de vente selon la règle les 3 P (produit, promotion, place) de façon autonome :

• Vente des nouvelles gammes produits
• Négociation et recherche d'emplacements qualitatifs pour développer notre CA en référencement permanent et durant le temps fort de fin d'année
• Implantation et théâtralisation des rayons en conformité avec la stratégie Wonderbox

You will be responsible for the management of different key accounts and some prospection.
e.g. Carrefour, Fnac, Fun, Cora, Dreamland,...

Your mission is to negotiate the year agreements and elaborate powerful commercial plans to increase the turnover and market shares in BELUX.

You will be in the sales team, reporting to the Sales Manager;

The Job description:

Negotiation & business development (50%):

• You will be in charge of the year-agreements, contracts and commercials plan.
• You will propose, innovate and recommend solutions to develop sales.
• You will recommend – negotiate the application of the commercial policy.
• You will help the field sales representatives during more complex “shop” negotiations.
• You will forecast the highlights of the year (Mother's Day, Father's Day, Christmas,...).
• You will Frame the needs of POS-tools (displays, posters, furniture, animation, etc.)

Internal & external collaboration (35%):

• You will participate and contribute to various meetings (Marketing, Logistic, Sales, Field-meeting).
• You will have contact with district managers of major retailers.
• Anticipate business decisions impacting sales and production.
• Field visits

Analysis and presentations (10%):

• You will do monthly and ad hoc summaries of key information from your KA.
• You will do analysis (category, brands, product mix) useful for the development of your portfolio.

Votre mission ?

Au sein de la Direction Partenaires, votre mission consiste à démarcher et référencer nos futurs partenaires (restaurants, hôtels & chambres d'hôtes, instituts de beauté et prestataires d'activités sportives). Le poste est basé à Paris.

Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment amené à :

• Identifier les cibles potentielles
• S'assurer que les prospects répondent au cahier des charges Wonderbox
• Approcher les prospects par téléphone / mail / réseaux sociaux afin de leur présenter les modalités du partenariat, négocier le contenu des prestations et contractualiser avec eux un partenariat
• Mener ponctuellement des actions de prospection « terrain »
• Assurer le reporting continu de l'activité auprès de votre manager

Wonderbox Group (www.wonderbox.be, www.vivabox.be, www.bricocadeau.be, www.beautycard.be, www.ticknbox.be) est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste de la vente d'expériences de loisirs en ligne. Avec 500 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nous sommes présents en Belgique, en France, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Suisse, au GD de Luxembourg, au Portugal, aux Etats-Unis, au Canada et au Danemark.

Notre mission chez Wonderbox ? Réaliser les rêves de nos leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l'univers des loisirs (bien-être, gastronomie, sport, week-ends, détente...).

En 2021 et 2022, Wonderbox innove en lançant deux nouvelles cartes cadeaux en Belgique, les cartes Bricolage et Beauty (www.bricocadeau.be & www.beautycard.be - valables dans différents magasins partenaires en Belgique).

En intégrant l'équipe Wonderbox, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une entreprise qui se développe rapidement à l'international et forte d'une vraie culture d'entreprise.

Vous êtes ambitieux, vous avez envie de travailler dans une société en croissance, de relever des défis et de devenir vous aussi Réalisateur de Rêves ? Alors prenez part à l'aventure Wonderbox et rejoignez une équipe dynamique, passionnée, et qui connaît un succès international !

Nous recherchons un "Key-Account Manager Sourcing (Giftcards & Giftboxes)" pour notre bureau situé à Bruxelles (Woluwe-Saint-Lambert). Régions : Belgique et GD Luxembourg.

MISSIONS :

Au sein de l'équipe de Sourcing, votre mission consistera à instaurer un partenariat avec de grandes marques et des magasins pour notre gamme de coffrets et de cartes cadeaux.

De plus, vous serez en charge du suivi et des négociations avec nos principaux partenaires de la gamme de coffrets cadeaux (détente, sport, loisirs, séjour, gastronomie...).

Commercial - Sourcing (70%) :

- Etablir et réaliser le suivi d'une sélection de partenaires stratégiques.

- Identifier et sélectionner les canaux de contact les plus efficaces.

- Prendre contact avec les prospects (téléphone, emails, online, visites...) pour leur expliquer les avantages et les conditions du partenariat et pour intégrer leur offre dans nos coffrets et cartes cadeaux.

- Prendre les rendez-vous :

- En ligne : explication à distance des opportunités, préparation de rapports

- En présentiel : présentation des projets avec la participation des décideurs des partenaires potentiels (hôtels, restaurants, sièges sociaux...)

- Négocier les conditions et vérifier leur conformité aux critères de rentabilité établis.

- Assurer la veille concurrentielle de la catégorie des cartes cadeaux en Belgique.

- Participer/assister à des événements professionnels tels que des salons.

Reporting et administration (30%) :

- Créer et mettre à jour la base de données des informations collectées lors de la prospection (direction générale, contacts commerciaux, financiers et marketing) dans notre CRM Salesforce.

- Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité à votre direction.

- Réaliser le suivi des KPI.

- Collecter les informations nécessaires à la signature des contrats (informations légales des partenaires, aperçu du magasin, informations techniques sur les terminaux de paiement, etc.)

- Coordonner les aspects techniques pour assurer le bon fonctionnement de notre gamme de cartes cadeaux en tant que moyens de paiement chez nos partenaires.

- Coopérer avec nos services internes (IT, opérations, relations partenaires, marketing) et nos prestataires techniques externes.

Wonderbox Group (wonderbox.be, vivabox.be, bricocadeau.be, beautycard.be, ticknbox.be) is de Europese leider in geschenkdozen en specialist in de verkoop van online vrijetijdsbelevenissen. Met 500 werknemers en een omzet van 250 miljoen euro zijn wij aanwezig in Frankrijk, Spanje, Italië, België, Nederland, Zwitserland, GD Lux, Portugal, VS, Canada en Denemarken.

Wonderbox innoveert in 2021 en 2022 en lanceert een nieuwe giftcards in België, de DIY en BEAUTY giftcard (www.bricocadeau.be & www.beautycard.be geldig bij diverse partnerwinkels in België.

Onze missie? De dromen van onze klanten waarmaken en hen originele geschenkoplossingen aanbieden in de sector van de vrije tijd (welzijn, gastronomie, sport, vakantie en ontspanning).

Als teamplayer bij Wonderbox zal je plezier beleven om samen te werken met getalenteerde, gemotiveerde en dynamische collega's in een omgeving die constant evolueert. U krijgt de kans om door te groeien in een bedrijf dat zich internationaal snel uitbreidt en een sterke bedrijfscultuur heeft.

Ben je ambitieus, wil je groeien in een bedrijf in volle expansie, wil je uitdagingen aangaan en zelf een “droomontwikkelaar” worden? Maak dan deel uit van het Wonderbox avontuur en sluit je aan bij een dynamisch, gepassioneerd team met internationaal succes!

Wij zijn op zoek naar een "Key-Account Manager Sourcing (Giftcards & Giftboxes)" voor ons kantoor in Brussel (Sint-Lambrechts-Woluwe). Regio: België en GH Luxemburg.

MISSIE:

Als onderdeel van het commerciële sourcing team, zal je missie o.a. bestaan uit het overtuigen en intekenen van mooie merken en partnerwinkels voor ons giftboxes en giftcard assortiment.

Hier naast doe je ook de opvolging en onderhandelingen van onze belangrijkste partners in het aanbod van geschenkboxes. (Wellness, Sport, beauty, overnachting, gastronomie,...)

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Commercieel - Sourcing (70%):

• Opstellen en opvolgen van een selectie van strategische partners.
• Identificeren en selecteren van de meest efficiënte contactkanalen.
• Het rechtstreeks benaderen van prospecten (telefoon, e-mails, online, bezoeken,...) om hen de voordelen en voorwaarden van het partnerschap toe te lichten en om hun aanbod te integreren in de geschenkboxes en geschenkaarten.
• Inplannen van afspraken:

- Online: Toelichting op afstand van de opportuniteiten. Opstellen van rapporten.

- Fysiek: doelgerichte presentatie met deelname van beslissingsnemers bij potentiële partners (Hotels, restaurants, hoofdkantoor,...).

• Onderhandelen over condities en nagaan of deze voldoen aan de vastgestelde rentabiliteitscriteria.
• Toezicht over de algemene categorie geschenkkaarten in België.
• Deelname/bezoek aan professionele evenementen zoals beurzen.

Reporting en administratie (30%) :

• Aanmaken en bijwerken van de database van tijdens de prospectie verzamelde informatie (algemene management-, commerciële, financiële en marketingcontacten) in ons CRM Salesforce.
• Wekelijkse rapportage van de activiteit aan uw management.
• Monitoring van KPI's.
• Informatieverzameling nodig voor de ondertekening van het contract (juridische informatie van partners, winkeloverzicht, technische informatie over de betaalterminals, enz.)
• Coördinatie van de technische aspecten om de goede werking van het gamma geschenkkaarten als betaalmiddel bij onze partners te garanderen
• Samenwerking met onze interne afdelingen (IT, operations, partnerrelatie, marketing) en onze externe technische dienstverleners.

• Coffrets-cadeaux d'expérience
• Cartes cadeaux

• GSA (Grandes surfaces alimentaires) : Leclerc, Carrefour, Auchan, Cora, Intermarché, Système U,...
• GSS (Grandes surfaces spécialisées) : Fnac, Darty, Cultura, Furet du Nord, JouéClub,...

• En coordination avec les équipes Marketing, France et filiales, et en intégrant les learnings des études shopper, vous définissez le cahier des charges des mobiliers, meubles permanents, "shop in shop" dispositifs ILV (information sur le lieu de vente), présentoirs en Retail permettant l'exposition, la mise en avant de nos marques et l'optimisation des l'expérience shopper.
• Vous travaillez en interactions avec les services commerciaux France et filiales Europe pour intégrer les besoins terrain et distribution, tout en participant à des rendez-vous avec les responsables nationaux des enseignes de distribution.
• En chef de projet, vous pilotez l'agenda depuis le brief à destination des achats et/ou des fournisseurs externes jusqu'au déploiement terrain et assurez la revente auprès des équipes terrain.
• Vous pilotez les stocks, définissez les volumes de production et répondez aux besoins des équipes commerciales, dans le respect de l'enveloppe budgétaire.
• Interactions principales avec les parties-prenantes suivantes : Ventes, Marketing, Trade Marketing, Achats, Finances, Supply, Clients distributeurs.

• Coffrets-cadeaux d'expérience
• Cartes cadeaux

• GSA (Grandes surfaces alimentaires) : Leclerc, Carrefour, Auchan, Cora, Intermarché, Système U,...
• GSS (Grandes surfaces spécialisées) : Fnac, Darty, Cultura, Furet du Nord, JouéClub,...

• En coordination avec les équipes Marketing, France et filiales, et en intégrant les learnings des études shopper, vous définissez le cahier des charges des mobiliers, meubles permanents, "shop in shop" dispositifs ILV (information sur le lieu de vente), présentoirs en Retail permettant l'exposition, la mise en avant de nos marques et l'optimisation des l'expérience shopper.
• Vous travaillez en interactions avec les services commerciaux France et filiales Europe pour intégrer les besoins terrain et distribution, tout en participant à des rendez-vous avec les responsables nationaux des enseignes de distribution.
• En chef de projet, vous pilotez l'agenda depuis le brief à destination des achats et/ou des fournisseurs externes jusqu'au déploiement terrain et assurez la revente auprès des équipes terrain.
• Vous pilotez les stocks, définissez les volumes de production et répondez aux besoins des équipes commerciales, dans le respect de l'enveloppe budgétaire.
• Interactions principales avec les parties-prenantes suivantes : Ventes, Marketing, Trade Marketing, Achats, Finances, Supply, Clients distributeurs.

Opérations courantes

• Comptabilisation et sécurisation de la centralisation des ventes B2C (site Web) sur les Pays-Bas.
• Suivi et analyse des comptes clients et des comptes d'avoirs, remboursements clients.
• Suivi des ventes des différentes market place sur plusieurs pays.
• Suivi des ventes des autres marques que Wonderbox et reversement aux différentes sociétés.
• Responsable du portefeuille des immobilisations corporelles France.

Opérations de clôture

• Justification des positions bilans.
• Cadrage des balances clients web avec la balance générale.
• Facturation des commissions pour les ventes des autres marques que Wonderbox
• Cadrage des immobilisations corporelles.

Autres

• Mise à jour des process et des schémas comptables associés
• Résolution d'éventuels écarts ou problèmes en collaboration avec la DSI
• Back up des ventes web autres pays du groupe
• Missions ponctuelles en support de la responsable des sociétés cartes (réconciliation, suivi et émission des paiements aux affiliateurs)

Opérations courantes

Tenue de la comptabilité fournisseurs.(environ 400 factures / mois)

Préparation des paiements

Relance des opérationnels sur l'établissement, la validation, la réception des bons de commandes

Suivi des validations des factures sans bons de commandes.

Suivi et analyses des balances fournisseurs (suivi des débiteurs, des prélèvements etc...)

Suivi des clôtures mensuelles

Effectue les contrôles et analyses de cohérence nécessaires.(Analyse des comptes de FNP, Comptabilise les actions correctrices sous la supervision de son manager)

Comptabilisation des opérations d'inventaire sur une base mensuelle (FNP, CCA,).

Opérations de clôture semestrielle

Etablissement des justificatifs du dossier de clôture des comptes du périmètre « fournisseurs ».

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Contrôleur de Gestion auprès de la Direction Administration Financière (H/F), pour un stage de 6 mois à pourvoir dès janvier 2024.

Rattaché(e) à un Contrôleur de Gestion senior, vos principales missions sont les suivantes :

• Analyses mensuelles des ventes Groupe et réalisation du reporting ;
• Participation aux clôtures mensuelles et semestrielles de contrôle de gestion : budget, forecast, reporting, clôtures, etc ;
• Elaboration des KPI mensuels Groupe (Vente, Stock, Logistique, Compensation, etc) ;
• Participation à la fiabilisation des reporting et outils de travail.

Enjeux :

Rattaché(e) au directeur du contrôle de gestion, vous participerez au pilotage de la performance financière de l'entreprise et accompagnerez les directeurs des business units de votre périmètre.

Principales missions :

À ce titre, vos missions s'articulent autour des axes suivants :

- Rôle de business partner auprès des directeurs de pays de la zone (préparation des supports des revues mensuelles, budgétaires, forecast, business case ad hoc)

- Closing mensuel des filiales du périmètre (OPEX/ CAPEX) :

o Coûts de distribution (commissions, marketinf fees...)

o Stocks : valeur du stock, PMP, provision de dépréciation du stock obsolète...

o RH : pilotage de la masse salariale (masse salariale, ETP, recrutement)

o Service Clients, G&A

o CAPEX

- Le contrôle et l'accompagnement des deux comptables de la filiale hollandaise et danoise : clôture mensuelle, budget, forecast.

- La consolidation Groupe des P&L de chaque filiale avec une présentation au directeur contrôle de gestion des principaux écarts vs Budget.

Et plus généralement les tâches suivantes :

o L'analyse des process et la fiabilisation des données collectées

o La réalisation des clôtures mensuelles

o L'animation des process budgétaires

o L'analyse et l'explication des résultats et des écarts vs budget/forecasts aux membre du CoDir

o La réalisation d'analyses opérationnelles ponctuelles

o La mise en place, l'automatisation et l'amélioration des outils de travail et des tableaux de bord

o La participation à l'intégration financière des nouvelles sociétés qui rejoindront le groupe

Excellent business partner vous serez régulièrement en contact avec les équipes opérationnelles.

Au-delà, des compétences techniques vos meilleurs atouts seront l'agilité, l'autonomie et la volonté d'améliorer l'existant.

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Spécialiste Facturation et Reporting en CDI.

Rattaché(e) à la Direction financière composée de 40 personnes et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vos missions seront les suivantes :

Facturation

• Extraire les données permettant la préparation de la facturation
• Analyser ces données et détecter les éventuelles anomalies
• Assurer la correction des données de facturation en lien avec les différents services impliqués
• Etablir la facturation en fonction des processus définis sur le périmètre alloué (enseignes et clients du portefeuille en charge)
• Constituer les documents annexes et détails nécessaires
• S'assurer de l'envoi des factures et de leur bonne réception par les clients
• Animer les réunions préparatoires à la facturation et intégrer les spécificités impactant la facturation
• Saisir les « commandes de services » nécessaires à la facturation (RFA, Remises spécifiques...)

Litiges clients

• Sur le périmètre alloué, collaborer avec l'analyste litiges
• Aider à la résolution des litiges liés à la facturation (émission d'avoirs, refacturations, fourniture de justificatifs et détails...)
• Faire l'interface avec les différents services internes : recouvrement, commercial, adv....

Reporting / Process

• Mettre en place les reportings de suivi et de contrôle de la facturation (suivi des écarts de facturation en indiquant les faits marquants...)
• Contrôler que toutes ventes sont bien intégrées dans le système pour facturation
• Détecter les anomalies et les déclarer afin que les actions correctives soient menées
• Être force de proposition dans l'amélioration des processus de facturation
• Être support de la Responsable Facturation

Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation)

• Classer les mails et identifier les litiges
• Transférer les autres demandes aux personnes concernées
• Archiver les mails traités

Gestion de la base de données clients

• Être le back-up de la personne en charge de la gestion de la base de données clients.

Votre mission ?

Comptabilité fournisseurs

• Saisie des factures
  • Factures sans PO : saisie/suivi des validations
  • Support équipe comptabilité fournisseur
• Back up notes de frais et leurs paiements

Comptabilité Partenaires

• Back up de l'assistant remboursement
  • Gestion d'une partie des requêtes partenaires
  • Compensation/paiement de certaines sociétés du groupe

• Comptabilisation et sécurisation de la centralisation des ventes B2C (site web) sur plusieurs pays
• Détail et analyse des comptes clients et des comptes d'avoirs, remboursements clients
• Retraitement des RRR web sur un périmètre international
• Analyse des FAE clients
• Résolution de problèmes divers en étroite collaboration avec la DSI et la RC

• Justification des positions bilans et des rapprochements bancaires
• Cadrage des balances clients web avec la balance générale
• Suivi et justification des séquestres

• Mise à jour des process et des schémas comptables associés
• Participation aux projets liées à la facturation WEB

Dans un contexte de croissance continue, nous recherchons un Juriste junior Droit des affaires en CDI.

La Direction Juridique est au coeur de l'activité de Wonderbox et accompagne, en véritable « business partner », les différentes divisions de la société dans la mise en oeuvre de sa stratégie business, et ce dans 13 pays.

Au sein de la Direction Juridique, vous intègrerez une petite équipe travaillant ensemble de manière coordonnée, où vous trouverez de la solidarité, un fort esprit d'équipe et de la proximité.

Rattaché(e) à la Directrice Juridique, votre rôle sera de venir en renfort des juristes plus expérimentés de l'équipe. Pour cela vos missions seront les suivantes:

• Accompagner les équipes Commerciales, Opérations et Sourcing, dans la rédaction et le suivi des contrats commerciaux.

• Conseiller les équipes Marketing et Communication :

1. Veiller à la conformité des nouvelles offres et produits,
2. Participer à la rédaction des supports de communication,
3. Accompagner la mise en oeuvre de jeux concours,
4. Rédiger les accords et les contrats de partenariats.

• Soutenir les équipes E-commerce et DSI :

1. Veiller à la conformité des sites e-commerce et des applications partenaires/clients,
2. Rédiger ou adapter les CGV et CGU.

• Apporter un support aux équipes en charge de la Relation client sur le traitement des réclamations commerciales et la gestion des précontentieux et contentieux.

• Intervenir sur des aspects réglementaires propres aux activités du groupe Wonderbox et participer à la mise en oeuvre des politiques du groupe ( RGPD, RSE, Compliance, etc.).

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Comptable Gestionnaire Litiges et Facturation en CDI.

Rattaché(e) à la Direction financière composée de 40 personnes et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vous êtes le lien entre le pôle facturation et les pôles recouvrement France et International.

Vos missions seront les suivantes :

• Identifier et analyser les réclamations clients liées à la facturation (hors B2C) pour l'ensemble des pays dans lesquels le groupe opère
• Recueillir et compléter les informations relatives aux demandes des clients (factures, avoirs, mails, devis, etc.)
• Traiter et résoudre les litiges : émission d'avoirs, refacturations, détails, fourniture de justificatifs ...
• Contacter et répondre aux clients pour les informer de la bonne prise en compte de leurs demandes et de l'avancée de leur dossier
• Faire l'interface avec les différents services internes : consolider les informations afin de les communiquer aux départements concernés (recouvrement, facturation, commerce, ADV etc.) pour leur permettre de mener les actions nécessaire sur leur périmètre.

Reporting et suivi des litiges :

• Mettre en place un tableau de bord permettant le suivi des litiges clients
• Suivre l'évolution des litiges (nombres, montant, typologie des litiges...)
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'actions visant à réduite le volume des litiges clients

Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation) :

• Classer les mails reçus et identifier les litiges
• Transférer les autres demandes aux personnes concernées
• Archiver les mails traités

• Participer à la réunion quotidienne d'équipe : le DAILY qui dure une dizaine de minutes
• Suivre le tableau de bord avec les tickets de support
• Prioriser les sujets de support à effectuer par les devs
• Analyser les tickets
• Proposer des contournements
• Communiquer les dates cibles aux métiers
• Prendre en charge l'analyse fonctionnelle, la rédaction des spécifications, la planification et le suivi des projets <= 50 K€.
• Déterminer les causes principales de support, proposer des améliorations

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Administrateur/Administratrice Salesforce (H/F) en alternance.

Rattaché(e) au département DSI, vous serez accompagné d'une équipe de 4 développeurs expérimentés pour votre montée en compétences sur Salesforce. (Environnement technique : Salesforce Service Cloud / Sales Cloud.

Vos missions seront les suivantes :

• Participer à la réunion quotidienne d'équipe : le DAILY qui dure une dizaine de minutes
• Suivre le tableau de bord avec les tickets de support
• Prioriser son activité du jour
• Analyser les tickets
• Opérer le paramétrage nécessaire dans Salesforce
• Communiquer avec les services Relation clients et le pôle de la relation partenaire et du sourcing

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support pour une alternance d'un an.

Rattaché(e) directement au Responsable du Support vous devrez :

- Traiter les tickets via notre outil Jira Service Desk

• Prendre en compte les différents tickets
• Assurer le diagnostic
• Résoudre les incidents
• Prise en main à distance pour les filiales via TeamViewer

• Création/suppression des comptes liés aux applications
• Support de niv.1 et escalade vers les autres équipes de la DSI si nécessaire

• Préparation et configuration des téléphones fixes et mobiles
• Préparation des PC, Macs
• Préparation des tablettes

• Support hardware et software
• Ajout de RAM, changement de disques durs, installation d'un nouvel écran, etc.
• Solliciter le SAV constructeur (Microsoft, Asus et Lenovo) pour le matériel sous garantie
• Gestion des copieurs (Xérox)
• Support bureautique (suite office, lecteur média, installation d'applications tierces, etc.)
• Escalader si nécessaire vers les autres équipes de la DSI
• Support pour les salles de réunion (visio, télé, vidéo projecteur, etc.)

Missions

Nous recherchons un chef de projet qualification.

• Vous intervenez au sein de l'équipe QA (Quality Acceptance) dans l'ensemble des tâches relatives à la validation et au contrôle de la qualité des applications logicielles de notre SI, par une démarche d'industrialisation des tests et d'outillage (conception et maintenance des outils internes).
• Vous participerez également activement aux recettes fonctionnelles de nos différents projets en élaborant et déroulant manuellement des plans de tests fonctionnels détaillés.

Activités principales

• Collaborer étroitement avec les chefs de projets pour comprendre les applications et leur fonctionnement ;
• Collaborer étroitement avec les développeurs d'applications, afin de compléter de manière optimale leurs tests unitaires par vos outils de tests;
• Définir des scénarios de tests détaillés à partir des spécifications fonctionnelles ;
• Dérouler des campagnes de test et en assurer le reporting;
• Suivre et gérer les anomalies;
• Choisir des méthodes et des outils de tests;
• Rédiger des scripts de tests et créer des données de tests;
• Identifier les outils et technologies utiles à la réalisation de votre mission;
• Développer et maintenir les outils de test internes à l'équipe QA

Vos interlocuteurs principaux

• Manager de l'équipe QA et collaborateurs de l'équipe QA
• Chefs de projets fonctionnels de la DSI
• Développeurs de la DSI

Le Wonder Group accélère sa diversification sur le marché des cartes cadeaux digitales avec Supercard

La mission de Supercard : Réenchanter les cartes cadeaux grâce à l'offre la plus passionnante du marché, les solutions techniques les plus « user-friendly » et le meilleur service client.

Supercard c'est un parti pris fort avec une solution 100% digitale de cartes cadeaux et de services à destination des entreprises, des CSE et des particuliers :

• Supercard est échangeable contre les cartes cadeaux digitales de plus de 160 enseignes avec plus de 10 000 points de vente www.supercard.fr
• Supercard c'est la seule carte du marché qui permet la réservation en direct de milliers d'expériences et de spectacles (parcs de loisirs, match de foot, rugby...)
• Supercard c'est aussi des services intégrés pour offrir la simplicité et la personnalisation pour la gestion des programmes d'animation et l'envoi de cartes cadeaux digitales
• Supercard c'est la première « Card of Card » lancée en magasin dès Novembre 2021 : 8 «?Supercard?» pour toutes les occasions d'offrir et toutes les cibles (Cadeau, Joyeux Noël, Joyeux Anniversaire, Pour Elle, Pour Lui, Maison, Mode et Sport)

Depuis son lancement en Juin 2020, Supercard a validé son Product/Market Fit et accélère son développement en 2022

• >30 000 utilisateurs
• >220 000 Supercard distribuées
• Premier client à plus d'1M€ pour la distribution de cartes cadeaux
• Premiers clients pour la plateforme de stimulation
• Premiers clients pour les boutiques personnalisées
• Ventes sur tous les canaux (B2B, CSE, GSA)
• 10 Super-people motivés comme jamais
• Membre de France Fintech

En tant que Lead Dev Full Stack, tu seras en charge de la mise en oeuvre technique de la promesse de Supercard

Tu auras pour mission de développer et maintenir les applications Supercard (node.js, vue.js et Laravel) et de structurer et faire grandir l'équipe tech pour livrer les produits les plus performants. Parmi tes nombreux challenges :

Management et organisation de l'équipe

• Recrutement, on boarding et management de l'équipe de développement
• Mise en place et amélioration continue des processus et méthodes
• Maintien des bonnes pratiques et de la qualité du code
• Prise en charge de développements sur les sites et applications Supercard
• Communication régulière de KPI d'avancement

Stratégie technique

• Choix des technos et de l'infrastructure technique
• Garant de la conception technique des produits en ayant pour objectifs la scalabilité, la robustesse, la sécurité et la haute disponibilité de nos services
• Mise à jour régulière de la documentation technique
• Veille technologique et innovation

Accompagnement business

• Participation à la définition de la roadmap Supercard
• Participation aux études clients et conception technique des évolutions

Environnement technique :

• Des sites bénéficiaires en Node.js / Vue.js
• Des sites partenaires en Laravel / Vue.js
• Des API REST
• Une app mobile Flutter
• Un back office d'administration Forest Admin
• Un site e-commerce Shopify
• Un CI/CD reposant sur Heroku
• Des systèmes de surveillance et d'alertes sur l'infrastructure et l'applicatif (sentry)

Le Wonder Group accélère sa diversification sur le marché des cartes cadeaux digitales avec Supercard

La mission de Supercard : Réenchanter les cartes cadeaux grâce à l'offre la plus passionnante du marché, les solutions techniques les plus « user-friendly » et le meilleur service client.

Supercard c'est un parti pris fort avec une solution 100% digitale de cartes cadeaux et de services à destination des entreprises, des CSE et des particuliers :

• Supercard est échangeable contre les cartes cadeaux digitales de plus de 160 enseignes avec plus de 10 000 points de vente www.supercard.fr
• Supercard c'est la seule carte du marché qui permet la réservation en direct de milliers d'expériences et de spectacles (parcs de loisirs, match de foot, rugby...)
• Supercard c'est aussi des services intégrés pour offrir la simplicité et la personnalisation pour la gestion des programmes d'animation et l'envoi de cartes cadeaux digitales
• Supercard c'est la première « Card of Card » lancée en magasin dès Novembre 2021 : 8 «?Supercard?» pour toutes les occasions d'offrir et toutes les cibles (Cadeau, Joyeux Noël, Joyeux Anniversaire, Pour Elle, Pour Lui, Maison, Mode et Sport)

Depuis son lancement en Juin 2020, Supercard a validé son Product/Market Fit et accélère son développement en 2022

• >30 000 utilisateurs
• >220 000 Supercard distribuées
• Premier client à plus d'1M€ pour la distribution de cartes cadeaux
• Premiers clients pour la plateforme de stimulation
• Premiers clients pour les boutiques personnalisées
• Ventes sur tous les canaux (B2B, CSE, GSA)
• 10 Super-people motivés comme jamais
• Membre de France Fintech

Prends part à l'aventure Supercard

En lien avec le lead dev, tu auras pour mission de développer et maintenir les applications Supercard (node.js, vue.js, Laravel, app mobile Flutter). Parmi tes missions :

• Estimation des user stories et découpage en tâches techniques
• Développements back-end et front-end sur les sites et applis Supercard
• Maintien des bonnes pratiques et de la qualité du code
• Communication de KPI d'avancement
• Mise à jour régulière de la documentation technique
• Veille technologique et innovation

• Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les nouveaux développements, en collaboration avec les équipes du service RH
• Gérer et prioriser les besoins à mettre en place avec l'équipe développement
• Conduire et mettre en oeuvre les évolutions
• Accompagner les différentes équipes sur l'assimilation des nouvelles fonctionnalités
• Mettre en place des tests et valider les nouveaux développements avec l'équipe Quality Assurance (QA)
• Réaliser des études d'impacts liés au développement de nouvelles fonctionnalités
• Animer les sprints de développement : Daily meeting, Retro, Démo...
• Assister la QA pour s'assurer de la qualité des livraisons
• Communiquer sur l'avancement des nouveaux développements
• Rédiger la documentation utilisateur
• Animer des sessions de présentation et de formation sur les nouvelles fonctionnalités

• Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les nouveaux développements, en collaboration les autres équipes du service Digital Marketing
• Gérer et prioriser les besoins à mettre en place avec l'équipe développement
• Conduire et mettre en oeuvre les évolutions
• Accompagner les différentes équipes sur l'assimilation des nouvelles fonctionnalités
• Mettre en place des tests et valider les nouveaux développements avec l'équipe QA
• Réaliser des études d'impacts liés au développement de nouvelles fonctionnalités
• Animer les sprints de développement : Daily meeting, Retro, Démo...
• Assister la QA pour s'assurer de la qualité des livraisons
• Communiquer sur l'avancement des nouveaux développements
• Rédiger la documentation utilisateur
• Animer des sessions de présentation et de formation sur les nouvelles fonctionnalités

Rattaché(e) au Responsable Domaine CRM & BO & Marketing, vous êtes intégré(e) au sein de l'équipe de développement Web.

Vous êtes garants de la conception / évolutivité du code ainsi que de la documentation technique.
Vous intervenez aussi bien sur les projets stratégiques (application web retail, site web pour les partenaires de Wonderbox) que sur la maintenance des applications existantes.
Vous êtes force de proposition en termes de suivi des bonnes pratiques et de choix techniques (orientation d'architecture, choix des frameworks / librairies ...).
Vous êtes responsable du branching en prenant en compte les contraintes externes.
Vous avez une connaissance poussée des bonnes pratiques de web performance et avez à coeur de les appliquer.

Environnement technique :
Back-end : JAVA, PHP
Autres : PostgreSQL, Grails, Spring boot, React JS, React Native

Vos missions ?

Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, nous recherchons un CDD de 6 mois allant de mi-août à décembre 2023

Rattaché(e) au Service Client, vous êtes Garant(e) de la qualité de notre relation avec nos clients.

Votre mission principale sera de : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées et personnalisées à leurs besoins.

Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment amené à :

• Réceptionner les appels des clients, assurer les missions de back-office liées aux traitements des différents motifs de contacts
• Traiter les réclamations des clients
• Trouver des solutions à chaque demande client
• Remonter la voix des clients

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé Fidélisation et animations commerciales en stage pour 6 mois à partir de janvier 2024. Rattaché(e) au département Digital, vos missions seront les suivantes sur un périmètre France et International :

1. Animations commerciales des sites Wonderbox – tous pays

• Brief et coordination des animations validées sur le plan promotionnel (création, validation, paramétrage et mise en ligne)
• Propositions de tests et analyse des performances
• Lancement d'opération de collecte de données (jeux concours, ...)

2. Gestion du programme Testeur de rêves (programme ambassadeur de la marque - France) :

• Pilotage des outils de communication
• Choix des testeurs et des activités chaque mois
• Gestion, Suivi et relation personnalisée des Testeurs
• Suivi et animation des retours d'expérience

3. Suivi des autres programmes Clients : Parrainage, Avis Clients, Enquêtes de satisfaction,

• Analyses mensuelles des performances
• Recommandations et optimisations
• Campagnes de réachat

• Wonder-ecard est échangeable contre les cartes cadeaux digitales de plus de 450 enseignes avec plus de 10 000 points de vente
• Wonder-ecard c'est la seule carte du marché qui permet la réservation en direct de milliers d'expériences et de spectacles (parcs de loisirs, match de foot, rugby...)
• Wonder-ecard c'est aussi des services intégrés pour offrir la simplicité et la personnalisation pour la gestion des programmes d'animation et l'envoi de cartes cadeaux digitales
• Wonder-ecard c'est la première "Card of Card" lancée en magasin dès Novembre 2021 : plus d'une vingtaine de Wonder-ecard thématiques pour toures les occasions d'offrir et toutes les cibles (Cadeau, Joyeux Noel, Joyeux Anniversaire, Pour Elle, Pour Lui, Maison, Mode et Sport)

• Renforcement de l'offre enseigne Wonder-ecard : screening, branchements de nouvelles enseignes via nos affiliateurs (wegift, ifeelgoods, BuyBox, Frizbee) et réfléchir à l'amélioration de la rentabilité des partenaires
• Concevoir et proposer de nouvelles fonctionnalités pour accentuer l'USP de Wonder-ecard
• Marketing : veille concurrentielle
• Digital : suivi des conversions par enseigne, ranking des cartes sur site et app
• Ventes : suivi des ventes de Wonder-ecard en retaiil par point de vente, recommandations sur le meilleur assortiment par type de magasin
• Analyse financière : suivi performance (ventes par canal CSE/B2B/Retail/Direct, niveau de marge...)

• Vous participerez à une aventure d'une Fintech en forte croissance
• Vous aurez l'occasion d'apprendre auprès de professionnels expérimentés mêlant à la fois des entrepreneurs à succès, des anciens consultants et spécialistes de la carte cadeau
• Vous incarnez les valeurs du Wonder Groupe : We share, We dare, We push the limits et We are One team

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Web Analyst(e) junior en stage dès janvier 2024.

Rattaché(e) au département Digital et au responsable Webanalytics, vos missions seront les suivantes sur un périmètre France et International :

• La collecte de données : monter en compétence sur la rédaction et la recette du plan de marquage
• Le reporting et l'analyse des performances : être en support des équipes pays sur les besoins ponctuels type ad-hoc, mise en place de tableaux de bord...
• AB test : vous prendrez part à la roadmap et à la mise en place des tests

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant Chargé de Projet E-Marketing CRM en stage à partir de Janvier 2024.
Rattaché(e) au département Digital, vos missions seront les suivantes sur un périmètre France et International :

1. Emailing commerciaux & relationnels

• Brief et coordination des campagnes emailing validées au plan de contact (création, validation, tracking, paramétrage et routage)
• Mise en place de tests pour optimisations
• Développement de nouvelles campagnes emailing commerciales et/ou relationnelles
• Participation à la segmentation et routage des campagnes.

2. Analyse des performances des campagnes emailing

• Suivi de la performance commerciale des campagnes emailing
• Recommandations et optimisations

3. Collaboration sur plusieurs projets CRM

• Lancement d'opérations de collecte de données
• Déploiement des campagnes sur les marchés internationaux

4. Gestion des bons de réduction

5. Veille concurrentielle sur le marché

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) e-Merchandising pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2024.

Rattaché(e) à l'équipe e-Merchandising au sein du service Digital, votre rôle est d'assister le Responsable e-Merchandising dans la mise en place de la stratégie e-merchandising des sites France & pays du Groupe Wonderbox. Votre objectif est d'assurer la qualité de mises en ligne produit et de proposer un merchandising online optimal.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion des catalogues produits online

• Préparation du catalogue produit : gestion des planning, suivi des deadlines, vérification des informations, activation produit, suivi des stocks
• Être le point de contact du CRM et de l'Acquisition pour les demandes de remontées produit (animations commerciales, améliorations SEO, ...)

Animation des sites web selon le plan de communication

• Mise en ligne des différents médias du site
• Lancement d'opérations commerciales selon les temps forts

Gestion de l'arborescence et merchandising des sites

• Lancement de nouvelles gammes de produits : réflexion de mises en avant dédiées et pertinentes selon les enjeux business et spécificités des gammes
• Mise à jour du menu selon l'actualité produit
• Création et mise à jour de catégories et de filtres spécifiques
• Création de pages édito contextualisées pour mieux présenter l'offre
• Mise en place d'actions de merchandising (cross selling, up selling)
• Proposition d'optimisations merch sur les différents contenus
• Adaptation des actions sur les sites pays selon les besoins des différents marchés et marques du Groupe

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Contenu pour les blogs du groupe.

Rattaché(e) au département Digital et au responsable SEO, votre rôle sera de superviser la planification, l'organisation, la création et la publication de contenus dans le but d'atteindre un public ciblé.

Vos principales missions seront les suivantes sur un périmètre France et International :

• Auditer le contenu déjà existant
• Analyser la concurrence
• Planifier et élaborer une stratégie de contenu
• Gérer les prestataires
• Rédiger du contenu
• Respecter l'identité de marque
• Organiser les publications
• Publier et promouvoir
• Suivre les performances

Ce poste requiert des compétences en relations humaines, en gestion de projet, en SEO, en marketing et en rédaction.

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous proposons une mission de stage en support de notre équipe de Demand & Distribution Planning à compter de Janvier 2024.

Rattaché(e) au Responsable S&OP et Planification au sein de la Direction des Opérations, vos principales missions sont :

Demand Planning 40%

• Construire un plan de prévision de ventes pour l'ensemble de nos marques et de nos marchés sur 18 mois

• Générer et analyser les KPI de qualité de prévisions
• Analyser les tendances passées vs futures
• Sélectionner les meilleurs modèles statistiques et en affiner les paramètres
• Maintien des masterdata et paramètres de planification
• Consolider les besoins marchés pour les nouveautés et éditions limitées

Distribution Planning 40%

• Garantir la précision et le paramétrage du calcul DRP
• Construire un plan de distribution à 12 mois
• Communiquer sur les ruptures projetées
• Générer les KPI de suivi des niveaux de stock
• Analyser la faisabilité des demandes de stock exceptionnelles
• Supporter les équipes ADV pays sur les problématiques de calcul DRP

Amélioration continue 20%

• Participer et contribuer aux projets d'évolution des outils de planification
• Assurer l'amélioration des process opérationnels

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Stagiaire Supply Chain Digitale H/F pour une durée de 4-6 mois, idéalement à partir de Janvier 2024.

La mission principale est d'administrer les flux d'information liés à la Supply Chain digitale sur la fabrication, la distribution jusqu'à l'activation des coffrets du Groupe Wonderbox.

Votre mission ?

Cycle de vie des produits : Vous serez garant du cycle de fabrication et de vie du produit, de la génération du numéro de série jusqu'à l'activation des produits en lien avec les tous les acteurs de la production et la distribution :

• Vous administrez les différents fichiers de production et de distribution permettant la traçabilité du produit
• Vous contrôlez l'adéquation du stock informatique et du stock physique et vous traitez les écarts,
• Vous gérez et administrez les flux d'activation, des produits chez les distributeurs clients,
• Vous centralisez et suivez la résolution des problématiques des commerciaux terrain sur les scans RFID
• Vous assurez le support des équipes en charge des flux de facturation distributeurs,
• Vous garantissez l'administration des codes donnant droit à consommation de service au sein de Wonderbox quelle que soit la nature des produits (coffrets cadeaux, wondercard, cartes cadeau...) suivant les règles définies et validées par la Direction Générale...

Gestion / indicateurs de la performance

• Vous assurez le traitement rapide des demandes/réclamations exprimées dans la messagerie (boite propre à l'activité),
• Vous gérez les rejets et les anomalies dans les différents systèmes de la société,
• Vous mesurez, analysez, communiquez les KPI liés à l'activité de la Supply Chain Digitale

• Qualité de référencement Article
• Qualité des flux des assembleurs et des expéditions clients
• Qualité de remonté des Activation

Vous animez les équipes Référencement Articles et Flux et définissez les leviers d'amélioration continue pour atteindre les objectifs fixés.

Interfaces : la Supply Chain Digitale étant un service névralgique dans l'entreprise, vous serez appelé à travailler avec les services marketing, relation clients, finances et informatique du Groupe Wonderbox tant au siège que dans les filiales, ainsi qu'avec les prestataires logistiques.

Ce stage est une formidable opportunité pour découvrir en accéléré toutes les fonctions inhérentes à la Supply Chain !

Votre mission ?

Dans le cadre de notre fort développement à l'international, nous recherchons un Demand planner en CDI.

Au sein de la Direction des Opérations et rattaché(e) au Responsable S&OP et Planification, vos principales missions sont :

Demand Planning 70%

• Construire un plan de prévision de ventes pour l'ensemble de nos marques et de nos marchés sur 18 mois

• Générer et analyser les KPI de qualité de prévisions
• Analyser les tendances passées vs futures
• Sélectionner les meilleurs modèles statistiques et en affiner les paramètres
• Maintien des masterdata et paramètres de planification
• Consolider les besoins marchés pour les nouveautés et éditions limitées

Supply Planning 10%

• Communiquer sur les ruptures projetées
• Générer les KPI de suivi des niveaux de stock
• Analyser la faisabilité des demandes de stock exceptionnelles

Processus S&OP 15%

• Préparer et animer les revues mensuelles avec les marchés
• Contribuer à la préparation du meeting S&OP groupe mensuel

Amélioration continue des processus 5%

• Participer et contribuer aux projets d'évolution des outils de prévision
• Piloter des chantiers d'amélioration continue
• Assurer l'amélioration des process opérationnels

Dans le cadre de son développement, WONDERBOX recherche un administrateur/trice BDD H/F en CDI.

La mission principale est d'assurer la codification des articles dans l'ERP pour l'ensemble des pays et des marques du groupe Wonderbox en bonne qualité et délai

Missions :

Coordination amont avec les équipes marketing / Produit / Trade & Opérations

1. Vous assurez sur votre périmètre le traitement des requêtes de codification des services Marketing, Produit et Trade et coordonnez la récolte de l'exhaustivité des données nécessaires à leur bonne codification au sein des Masterdata dans le respect des vagues de codification et du planning général.
2. Vous assurez auprès des équipes Supply Chain et Achat, la cohérence des nomenclatures définies dans les Masterdata et garantissez la tenue à jour de l'information

Codification des articles dans l'ERP et contrôle de qualité

1. Vous exécutez la codification des articles et des attributs associés dans l'ERP et vous intégrez les nomenclatures conformément aux Masterdata
2. Vous contrôlez la qualité des données intégrées dans l'ERP VS les Masterdata, identifiez les rootcauses et menez les corrections nécessaires afin de garantir une taux de qualité > 99% en amont des campagnes de production

Maintenance de la Base Article et des RDG

1. Vous êtes garant du respect des règles de codification et de l'affectations selon la structure de marchandise définie par groupe
2. Vous vous assurez de la tenue de cette base article dans le temps selon le cycle de vie du produit et paramétrez les entrées et arrêts de gamme
3. Vous contrôlez la synchronisation des différents SI (Traçabilité, ERP, Marketing) via les liens paramétrés sur les données Article lors de la codification

Interfaces : Vous serez appelé à travailler avec les services marketing, produit, trade relation clients, finances et informatique du Groupe Wonderbox tant au siège que dans les filiales

En collaboration avec l'assistante de direction senior, assistanat de la Direction Générale et coordination événements Codir/Comex :

• Gestion proactive d'agendas complexes et mouvants
• Organisation de déplacements professionnels complexes
• Organisation de rendez-vous, déjeuners, réunions
• Organisation d'événements en France et à l'étranger : Comex International, séminaire Codir, Séminaire Management Community, etc...
• Gestion des contrats et relations fournisseurs
• Gestion des stocks et commandes du service (saisie de bons de commande sous SAP, transmission des factures à la comptabilité, suivi des règlements, etc.)
• Gestion des notes de frais : rapprochement bancaire des dépenses (5 CB corporate)
• Gestion du courrier, classement et archivage de documents
• Recherches et études diverses (infos sociétés, contacts à trouver, etc.)
• Mise en forme de documents (courriers, présentations, etc.)
• Interface entre la DG et les interlocuteurs internes (juridique, finance, RH, etc.) et externes (clients, fournisseurs, etc.)

En collaboration avec l'équipe Communication Interne :

• Gestion du planning événementiel annuel
• Tenue du blog WonderNews
• Organisation d'événements internes : pots, soirées, teambuildings, arbre de Noël, etc.
• Gestion des commandes (saisie de bons de commande sous SAP, transmission des factures à la comptabilité, suivi des règlements, etc.)
• Gestion du budget événementiel