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Wonderbox/Vivabox ist der europäische Marktführer für Erlebnis-Geschenke und Spezialist für den Verkauf von Freizeitaktivitäten im Internet. Mit fast 500 Mitarbeitern und einem Umsatz von 250 Millionen Euro sind wir in Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Luxemburg, Portugal, Dänemark, Kanada, den Niederlanden, den Vereinigten Staaten und der Schweiz vertreten.

Unsere Mission: Wir erfüllen die Träume unserer Kunden und bieten ihnen originelle Geschenke im Bereich der Freizeitaktivitäten (Wellness, Gastronomie, Sport und Hotelaufenthalte).

Wenn Sie sich dem Wonderbox-Team anschließen, haben Sie das Vergnügen mit talentierten, motivierten und dynamischen Kollegen, in einem sich ständig verändernden Umfeld, zusammenzuarbeiten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen auszubauen, das international expandiert und über eine starke Unternehmenskultur verfügt.

Sie sind ehrgeizig, möchten in einem Wachstumsunternehmen arbeiten, sich Herausforderungen stellen und dazu beitragen, dass Träume unserer Kunden Wirklichkeit werden? Treten Sie dem Wonderbox-Abenteuer bei und schließen Sie sich einem leidenschaftlichen und international erfolgreichen Team an!

Im Rahmen der Suche nach neuen Erlebnispartnern in der Schweiz suchen wir einen “Partnership Developer” (m/w) für eine unbefristete Arbeitsstelle in der Niederlassung Brüssel (Woluwe-Saint-Lambert).

Als Teil des Sourcing-Teams besteht Ihre Aufgabe hauptsächlich darin, unsere zukünftigen Erlebnispartner (Restaurants, Hotels, B&Bs, Schönheitsinstitute und Anbieter von Sportaktivitäten) zu finden, unter Vertrag zu nehmen und in die interne Datenbank einzutragen.

Ihr Aufgabenbereich beinhaltet insbesondere Folgendes:

-Sie finden neue Anbieter und kontaktieren sie direkt (Telefon, E-Mail, Besuche vor Ort usw.), um ihnen die Zusammenarbeit mit Wonderbox vorzustellen und sie als Partner in unseren Erlebnisgeschenkboxen zu gewinnen

-Sie stellen sicher, dass potentielle Anbieter den Qualitätskriterien von Wonderbox entsprechen

-Sie verhandeln die Preise der angebotenen Leistungen und überprüfen, ob sie den festgelegten Vorgaben entsprechen

-Sie stellen die administrative Nachverfolgung mithilfe von CRM-Tools (Salesforce) sicher

- Sie erstatten wöchentliche Berichte über Ihre Tätigkeiten an Ihre Vorgesetzten

-Sie suchen nach neuen Anbietern im deutschsprachigen Raum, hauptsächlich in der Schweiz

-Die Stelle beinhaltet gelegentliche Geschäftsreisen ins Ausland

You will be responsible for the management of different key accounts and some prospection.
e.g. Carrefour, Fnac, Fun, Cora, Dreamland,...

Your mission is to negotiate the year agreements and elaborate powerful commercial plans to increase the turnover and market shares in BELUX.

You will be in the sales team, reporting to the Sales Manager;

The Job description:

Negotiation & business development (50%):

• You will be in charge of the year-agreements, contracts and commercials plan.
• You will propose, innovate and recommend solutions to develop sales.
• You will recommend – negotiate the application of the commercial policy.
• You will help the field sales representatives during more complex “shop” negotiations.
• You will forecast the highlights of the year (Mother's Day, Father's Day, Christmas,...).
• You will Frame the needs of POS-tools (displays, posters, furniture, animation, etc.)

Internal & external collaboration (35%):

• You will participate and contribute to various meetings (Marketing, Logistic, Sales, Field-meeting).
• You will have contact with district managers of major retailers.
• Anticipate business decisions impacting sales and production.
• Field visits

Analysis and presentations (10%):

• You will do monthly and ad hoc summaries of key information from your KA.
• You will do analysis (category, brands, product mix) useful for the development of your portfolio.

Jouw missie?

Voor ons kantoor in Brussel zijn we op zoek naar een Nederlandstalige Customer Service Assistant voor een contract van onbepaalde duur.

Je wordt de betrouwbare adviesverlener voor onze klanten in Vlaanderen en Brussel.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• De tevredenheid van onze klanten optimaliseren door het opnemen van contact via verschillende kanalen (telefoon, mail, brief, sociale media ...);
• Onze klanten ondersteunen bij hun Wonder-ervaring;
• De backoffice van onze klantendienst beheren;
• Onze klantengegevens aanvullen bij elk contact en elk behandeld onderwerp;
• De oplossingen op allerlei vragen van onze klanten (hulp bij de reservatie, klacht ...) opvolgen;
• Dagelijks feedback geven aan jouw leidinggevende.

As the Belgian and Dutch e-store manager, you will be in charge of developing the online sales of the local websites for both countries. You will directly report to the marketing Belgian and Dutch managers and will also work closely with the group digital team based in France.

Your missions will be:

• Web sales analysis and monitoring
• Optimization of the product catalogue display: categorization, development of new pages, display order, management of merchandising rules, product sheets, descriptions texts...
• Cross-sell and cross-nav optimization
• Search engine optimization (query analysis, most frequent searches)
• Animation of the home page, development and optimization of event and landing pages
• Web product range : recommendation, development and launch
• E-commercial animation plan: deploy the group animation plan on the local website
• Manage and monitor CRM campaigns
• Follow local websites evolution and optimization with the French IT team
• Help to develop the retailer's marketplaces

Ihre Aufgaben

Im Zuge unserer Entwicklung suchen wir eine/n Redakteur/in - Übersetzer/in mit deutscher Muttersprache, für eine unbefristete Teilzeitstelle, in der Niederlassung Brüssel.

Sie sind der Marketingabteilung zugeordnet. Als Teil eines Redaktionsteams, sind Sie für die optimale Darstellung der Produkte von Wonderbox Schweiz zuständig.

Ihre Aufgaben umfassen Folgendes:

Inhaltserstellung

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• Verfassung von Präsentationstexten über Partner-Unternehmen (Hotels, Restaurants, Kosmetikinstitute und Sportaktivitäten) sowie die Gestaltung der Angebote in der Datenbank, unter Berücksichtigung der im Vertrag und auf Websites vermerkten Informationen. Sie bringen alle Redaktionsbestandteile, Informationen und Bilder zusammen.
• Übersetzung der Präsentationstexte unserer internationalen Erlebnispartner für den Schweizerischen Markt (hauptsächlich von Französisch auf Deutsch, gegebenenfalls auch von Spanisch, Italienisch, Niederländisch oder Portugiesisch auf Deutsch, je nach Ihren Sprachkenntnissen).

• Erstellung der Produkte über die Datenbank der Website: Schreiben von Texten für jedes Erlebnisgeschenk, Ausfüllen des HTML-Programms, Auswahl von zu Produkten passenden Bildern aus der Bildergalerie, Aussuchen und Angabe der als „Unsere Auswahl“ gekennzeichneten Angebote.
• Überarbeitung der Website und Mobile App von Wonderbox

Herstellung von Erlebnisgeschenkboxen, Geschenkkarten und anderer Artikel

• Übersetzung und Korrekturlesen der Texte, die auf den Erlebnisgeschenkboxen erscheinen, sowie Suche und Vorschläge für überzeugende Titel.
• Verfolgung der Planung des Grafikstudios für die Produktion der neuen Produktlinien: Briefings ausstellen, Korrekturlesen und Verfolgung der Ausarbeitung der Produkte bis zu ihrer Freigabe (enge Zusammenarbeit mit dem in Frankreich stationierten Grafikstudio).

• Mitarbeit bei der Redaktion/Übersetzung anderer schriftlicher Materialien (Zufriedenheitsumfragen, Titel, POS, B2B-Aktionen, Leaflets, Broschüren, Newsletter, Digitales, Kundenservicedokumentation, Trainingsmaterial, Templates, strukturelle projekte u. a.)
• Übersetzungen im Rahmen struktureller Projekte

Verfolgung und Bearbeitng von Partneranfragen

• Verfolgung von täglichen Anfragen der Erlebnispartner in internen Tools, Bearbeitung und Aktualisierung der Anfragen (u. a. Text -und Bildelemente).
• Die Vertragsvalidierung für Schweizer Partner: Überprüfung der Einhaltung aller Vorgaben für die einzelnen Angebote.

En tant que Field Account Manager en contrat à durée déterminée (CDD) de septembre à fin février, vous serez responsable de développer et de gérer les magasins revendeurs dans les régions de Namur, Liège et toute la Wallonie. Vos principales responsabilités incluent :

• Gérer et fidéliser les comptes clients existants dans les régions de Namur et Liège, en veillant à maintenir d'excellentes relations professionnelles.

• Assurer la mise à jour des planogrammes dans les points de vente, en veillant à ce que la présentation des produits soit optimale.

• Vérifier la présence et la bonne installation des PLV (Publicités sur le Lieu de Vente) dans les magasins partenaires.

• Présenter et promouvoir les produits et services de Wonderbox auprès des clients potentiels, en mettant l'accent sur les avantages et la valeur ajoutée pour leurs clients.

• Assister à la réalisation des shop-in-shop en fin d'année, en contribuant à la mise en place des espaces dédiés dans les magasins partenaires.

• Effectuer le suivi des animateurs en magasin, en veillant à ce que l'expérience client soit optimale.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes (Trade marketing & logistique etc.) pour assurer la satisfaction des clients et atteindre les objectifs fixés.

• Suivre les tendances du marché et les activités des concurrents pour identifier de nouvelles opportunités de croissance dans les régions ciblées.

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un BUSINESS DEVELOPER B2B pour la Belgique et le Luxembourg, basé dans nos bureaux de Bruxelles.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Belgique vous aurez pour mission de développer un portefeuille de nouveaux clients (Grandes Entreprises, Agence Marketing, Grandes organisations,...).

Vous identifiez les besoins des grandes entreprises en terme de cadeaux, incentive commerciaux, récompenses clients, stratégie de marque et acquisition de nouveaux clients. Vous proposez les produits qui répondent le mieux à leurs besoins parmi notre offre de cadeaux d'expériences (Giftbox / Giftcard, physique/digitale, Classique/personnalisé,).

Vos principales responsabilités sont :

• Prospection de nouveaux comptes et négociation (80%) :
  • Élaborez des stratégies de vente personnalisées pour cibler les grandes entreprises, organisation, agences marketing,..
  • Prospecter activement par différents moyens (mailing, téléphone, réseaux sociaux, présence aux évènements B2B)
  • Négocier des accords avantageux pour toutes les parties concernées.
  • Développer de nouveaux segments de marché et stimuler la croissance des ventes.

• Développement et gestion des comptes clés (10%):
  • Entretenez des relations solides avec les clients clés existants,
  • Identifiez les leviers de développement (nouveaux produits, personnalisation, ...).
  • Analysez les résultats des ventes, surveillez les performances des comptes clés existants et des nouveaux comptes acquis,
  • Elaborez des plans d'action pour maximiser les opportunités de croissance et dépasser les objectifs de vente.

• Gestion de projet (10%) :
  • Coordonnez les activités internes pour assurer la satisfaction des clients et la livraison des produits et services conformément aux exigences convenues.
  • Collaborez étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantir une expérience client harmonieuse.
  • Partager et collaborer avec les KAM B2B des autres pays (France, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal , Nordics, ...) pour faire circuler les bonnes pratiques et approcher conjointement des grands comptes internationaux

VOTRE MISSION

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant chef de produit en stage d'une durée de 6 mois, basé à Bruxelles en Belgique pour assurer les missions suivantes sur le périmètre Belgique – Suisse – Luxembourg :

1. Marketing produit, conception graphique des coffrets cadeaux avec le studio

• Assistance quotidienne de la gestion des gammes Wonderbox/Vivabox
• Suivi du planning studio de production des nouvelles gammes : délivrer les briefings, faire les relectures et assurer le suivi graphique de l'élaboration des coffrets jusqu'à leur validation (collaboration étroite avec le studio en France)
• Recommandation choix photos et recherche photos en banque image

• Tests quantitatifs sur les propositions de titres, de visuels des coffrets, de nouveaux concepts de coffrets, de nouveaux goodies

2. Analyses de ventes, veille concurrentielle

• Analyse ad hocs des performances des gammes (données internes et données panels)
• Suivi opérationnel des décisions du plan produit
• Veille et analyses concurrentielles : comparaison nombre d'adresses avec la concurrence, nouveaux concepts...
• Analyse détaillée des performances des marques en temps forts (Fête des Mères, Fête des Pères, ..)

3. Communication, conception de supports pour le trade marketing

• Briefing et suivi des créations pour divers supports publicitaires:

• Communication pour temps forts : affiches, PLV...
• Présentation d'arguments et supports de ventes pour les commerciaux (leaflet de vente, vidéos de gamme, affiches pour retailers...)

• Elaboration des présentations des nouvelles gammes 2022
• Conception des planogrammes rayon et displays